ヘッドセットが機能しない:Windows 10がヘッドセットを識別出来ない問題の解決方法

通常のヘッドホンを接続して、Windows 10で識別されない場合は、以下の方法で問題を解決できます。

ヘッドフォンジャックは機能しませんか? 最初に確認すること:

Windows 10でトラブルシューティングを開始する前に、ヘッドセットが正常に動作していることを確認してください。

  • ヘッドセット自体は、問題がないことを確認するため、まず別のデバイス(できれば電話)に接続します。
  • ヘッドフォンを接続するヘッドフォンジャックを確認します。ヘッドフォンジャックが緩んでいるか損傷している場合は、ヘッドホンが検出されない原因になるかもしれません。
  • ピンがジャックに完全に挿入されていることを確認します。

ヘッドフォンの選択

理想的には、Windows 10はシステムに接続されている新しいオーディオデバイスを検出して切り替えますが、常にそうであるとは限りません。

1、ヘッドセットをWindows 10 PCに接続します。

2、システムのボリュームアイコンをクリックします。

3、ボリュームコントロールには、他のデバイスを選択するためのリストがあります。

4、ヘッドセットが選択されていることを確認します。

フロントパネルジャックの検出を無効にする

Realtek Audio ManagerがPCにインストールされている場合、この方法が適用します。 通常、Realtekオーディオドライバーと一緒にインストールされます。

1、コントロールパネルを開きます。

2、コントロールパネルを開いたら、[ハードウェアとサウンド]に移動します。

3、realtekオーディオ管理を見つけます。

4、それを開き、[ステータス管理]タブに移動します。 お使いのアプリケーションのバージョンによっては、ラベルが異なる場合があります。

5、切り替えするか、フロントパネルのジャック検出を無効にすることを選択します。

サウンド形式を変更する

サウンド形式によって、オーディオの品質と取得されるビットレートが決まります。ヘッドセットが現在のサウンド形式をサポートしていない場合は、ヘッドセットを接続できますが、音が聞こえません。 この問題を解決するには、「コントロールパネル」を開きます。

1、ハードウェアとサウンドに移動します。

2、サウンドをクリックします。

3、開いたウィンドウで、[再生]タブに移動し、リストされているサウンドデバイスを選択します。 下部の[プロパティ]ボタンをクリックします。

4、[プロパティ]ウィンドウで、[詳細]タブに移動します。

5、[既定の形式]の下のドロップダウンメニューを開き、リストから別の形式を選択します。

6、コンピューターを再起動し、ヘッドセットを接続します。

7、ヘッドセットが機能し始めるまで繰り返します。リストされている各フォーマットはこの機能を使用します。

デフォルトのデバイスを変更する

Windows 10では、デフォルトの再生デバイスとデフォルトの通信デバイスを選択できます。 デバイスを設定した後、デバイスは使用するアプリケーションのタイプに基づいて自動的に選択されます。 たとえば、Skypeは常にデフォルトの通信デバイスを使用します。

ヘッドセットの問題を解決するには、デフォルト再生デバイスとして設定する必要があります。

1、コントロールパネルを開きます。

2、ハードウェアとサウンドに移動します。

3、サウンドをクリックします。

4、[再生]タブに移動し、ヘッドセット(または表示されているデバイス)を右クリックします。

5、次のメニューから、[既定のデバイスとして設定]オプションを選択します。

オーディオドライバーを更新する

古いオーディオドライバーは、ヘッドフォンなどのデバイスが問題を引き起こす可能性があります。 利用可能なすべてのオーディオドライバーアップデートを確認してインストールします。

1、Windows + Rを押してdevmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャを起動します。リストから「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を見つけます。

2、サウンド、ビデオ、およびゲームのコントローラーを右クリックし、[ハードウェア変更のスキャン]を選択します。

3、新しいハードウェアが検出されると、それが表示され、Windows 10がそのドライバーをインストールします。

4、新しいハードウェアが検出されない場合は、現在のサウンドドライバー(スクリーンショットのRealtek Audio)を右クリックし、次のメニューから[ドライバーの更新]を選択します。

5、ドライバーの更新後、コンピューターを再起動します。

オーディオ拡張を無効にする

Windows 10ではオーディオが強化されていますが、すべてのオーディオデバイスやすべてのアプリケーションに適用されるわけではありません。 場合によっては、特定の機能に問題を起こすこともあります。 それらを無効にしてみてください。

1、コントロールパネルを開き、[ハードウェアとサウンド]に移動します。 サウンドをクリックします。

2、[再生]タブでオーディオデバイスを選択し、[プロパティ]ボタンをクリックします。

3、[プロパティ]ウィンドウで、[拡張機能]タブに移動します。

4、有効な拡張機能を無効にします。

5、この場合、コンピュータがこの機能をサポートしていない可能性があるため、このタブは存在しない可能性があります。

立体音響を無効にする

立体音響は、サラウンドサウンドエクスペリエンスを模倣するWindows 10のもう1つの機能です。 ベスト方法ではありませんが、ヘッドフォンの使用に役立ちます。 無効(または有効)にしてみてください。

1、コントロールパネルを開きます。

2、ハードウェアとサウンドに移動します。

3、サウンドを選択します。

4、[再生]タブでオーディオデバイスを選択し、[プロパティ]ボタンをクリックします。

5、プロパティウィンドウで、立体音響タブをクリックします。

6、ドロップダウンメニューを開き、[オフ]を選択します。

7、まず、「立体音響」機能がオフになっている場合は、オンにしてみます。

8、ヘッドセットを取り外し、PCを再起動してから、ヘッドセットを再度接続します。

オーディオアプリケーションのポップアップウィンドウを確認する

一部のWindows 10 PCには、システムに接続されたさまざまなオーディオデバイスを処理するためにオーディオアプリケーションがインストールされています。 Dell、HPおよびLenovoラップトップが利用可能です。 新しいオーディオデバイスが接続されると、これらのアプリケーションにポップアップウィンドウが表示されることがあります。ポップアップウィンドウ内でヘッドセットの使用を許可しない限り、ヘッドセットは機能しません。

そのようなポップアップウィンドウが表示されるかどうかを確認します。

1、デスクトップで開いているすべてのウィンドウを最小化または閉じます。

2、ヘッドセットを接続し、ポップアップウィンドウが表示されるのを待ちます。

3、ポップアップウィンドウがない場合は、オーディオアプリケーションの設定をチェックして、何かが検出されたかどうかを確認します。

アプリケーションで音量を確認する

Windows 10では、マスター音量があり、基本的にキーボードのボリュームキーで制御できます。音量ミキサーを介してアプリケーションで音量を制御することもできます。 接続するヘッドホンが利用できない場合、使用しようとしているアプリケーションの音量がゼロに設定されている可能性があります。

1、たとえば、Grooveを使用して、ヘッドセットを使用するアプリを開きます。

2、システムトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、[ボリュームミキサーを開く]を選択します。

3、音量ミキサーに表示されているアプリケーションを参照し、開いたばかりのアプリケーションを見つけます。

4、音量がゼロに設定されていないことを確認します。

5、使用する際は、システム音量がゼロに設定されていないことも確認してください。

バーチャルオーディオデバイスを削除する

バーチャルオーディオデバイスは、Windows 10 PCでオーディオを再ルーティングするためによく使用されます。 これらのデバイスは、ハードウェアからオーディオをインターセプトし、オーディオの出力場所/方法を制御しますが、実際には、インストールされているソフトウェアであり、実際の物理デバイスではありません。バーチャルオーディオデバイスがインストールされているかどうかを確認します。 削除することをお勧めしますが、削除するか無効にするかを選択できます。

仮想オーディオデバイスを削除します。

1、コントロールパネルを開き、[プログラム] ―[プログラムと機能]をクリックします。

2、インストールされているアプリケーションのリストでオーディオデバイスを見つけます。

3、それを選択し、[アンインストール]ボタンをクリックします。

4、PCを再起動します。

仮想オーディオデバイスを無効にします。

1、コントロールパネルを開きます。

2、[ハードウェアとサウンド]> [サウンド]に移動します。

3、再生と録音タブからバーチャルデバイスを同時に確認します。

4、バーチャルデバイスを右クリックして、コンテキストメニューから[無効]を選択します。

5、PCを再起動し、ヘッドセットを接続してみます。

オーディオのトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10にはオーディオデバイスのトラブルシューティングツールがあり、エンドユーザーが直面する可能性のある問題を解決するのに役立ちます。

1、設定アプリケーションを開き、[更新とセキュリティ]に移動します。

2、[トラブルシューティング]タブを選択します。

3、オーディオ再生を選択し,「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

4、推奨される修復プログラムを実行し、修復後にPCを再起動します。

結論

オーディオデバイスは、システムに接続する最も単純なデバイスです。 ほとんどの場合、適切なオーディオドライバーがデバイスにすぐに、またはデバイスを接続してから数分以内にインストールされます。 オーディオデバイスの唯一の問題は、一度に1つしか使用できないことです。さまざまなデバイス間の競合により、接続/使用時に問題が発生する可能性があります。

上記の方法のいずれかが、発生する接続の問題を解決できることを願っています。

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