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「大変申し訳ありませんが、お客様のアカウントで Twitch Primeを有効にできません」というTwitchPrimeのログインエラーをすばやく解決する

Twitchは、ビデオゲーム向けのリアルタイム配信のストリーミングビデオプラットフォームです。2011年6月にサンフランシスコでJustinKanとEmmettShearによって共同設立されました。これは、ゲーム関連のコンテンツに焦点を当てるJustin.tv傘下の独立した運営サイトです。 世界中の何千万ものゲームプレーヤーがTwitchのサービスを利用しています。 まさにこのため、Twitchには、著作権とサービスの考慮事項による地域的な制限があります。 これにより、Twitch Primeを申請するときに、地域が正しく選択されていない場合は、エラー「大変申し訳ありませんが、お客様のアカウントで Twitch Primeを有効にできません」が発生します。

すでに、TwitchのPrimeユーザーになったにもかかわらず、このエラーメッセージが表示される場合は、この解決策をお試しください。

この解決策は、日本、米国、カナダ、メキシコ、イギリス、ドイツ、オーストリア、ベルギー、オランダ、ルクセンブルグ、フランス、イタリア、スペイン、シンガポールのユーザーに適用します。

まず、以下の確認事項があります。

  • 一部の国や地域ではサービスを提供できません。サービスを提供する地域にいることを確認してください
  • VPNを使用している場合は、VPNを切断して、再試行してください
  • 国の設定が正しい(上記のリストにある国、そしてその国にいる)
  • 入力した銀行カード情報は正しい
  • あなたの預金残高は費用をカバーするのに十分であること
  • 請求書先の住所と郵便番号は、銀行で登録したものと一致している
  • 銀行カードの発行銀行は取引をブロックしておらず、銀行カードは通常どおり使用できる

以前に別の国または地域に住んでいた場合は、まず、TwitchのPrime会員をキャンセルしてから、現在Twitchを使用している地域で再申請する必要があります。 現在のPrime会員をキャンセルする場合は、Twitchカスタマーサービスにメールを送信でし、 Prime会員解約の確認メッセージが届きましたら、www.primevideo.comにログインし、以下の方法で再申請してください。

ステップ1

Twitchを使用する地域のAmazonマーケットプレイスで、ローカル情報カードを使用して、Twitch primeアカウントを再申請します。 異なる地域にあるAmazonのドメイン名は異なります。ここでは、参照用に主なドメイン名をリストしました。

日本 — https://www.amazon.jp/prime
アメリカ — https://www.amazon.com/prime
カナダ — https://www.amazon.ca/prime
メキシコ — https://www.amazon.com.mx/prime
イギリス— https://www.amazon.co.uk/prime
ドイツ/ハンガリー/ベルギー/オランダ/ルクセンブール— https://www.amazon.de/prime
フランス — https://www.amazon.fr/prime
イタリア — https://www.amazon.it/prime
スペイン — https://www.amazon.es/prime
シンガポール — https://www.amazon.com.sg/primenow

ステップ2

他の地域で以前に登録したアカウントをキャンセルして、重複の料金請求を防ぎます。

ステップ3

https://twitch.amazon.com/prime をアクセスします。

ステップ4

これは非常に重要です。正しい国旗(使用する新しい国の国旗)であることを確認してください。 そうでない場合は、国旗を切り替えてください。

ステップ5

Twitch Primeに申し込むか、TwitchPrimeをアクティブします。

ステップ6

ログイン情報を入力します。

ステップ7

TwitchPrimeのステータスを確認しましょう。 https://twich.tvにログインし、右上隅にある王冠のようなアイコンをクリックします。 正しいTwitchPrime情報が表示されるはずです。 表示される情報が正しくない場合、または質問がある場合は、Amazonカスタマーサービスにお問い合わせください。

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カナダのカスタマーサービス
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フランスのカスタマーサービス
イタリアのカスタマーサービス
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