Samsung Galaxy S20から電話をかけることはできませんか？ どこに障害があるのか分からないのです。 この記事ではあなたを助けるためにいくつかの修正方法を以下で提供します。
電話の通話機能に影響を与える一般的な要因がいくつかあります。最も一般的なのは、ネットワーク接続の問題です。これにより、携帯電話の電波が非常に悪くなったり、電波が全く届かなくなったりする場合もあります。誤ったネットワーク設定やアカウントの問題などが発生する可能性があります。 これらの問題を以下の方法で1つずつ除外していきます。
Samsung Galaxy S20の電話をかけることができないトラブルシューティング
以下は、一般的な電話かけられない問題を解決するための基本的な解決策です。 これらの方法を使用して、考えられる原因とソフトウェア関連の要因を排除してください。 続行する前に、携帯電話の電波が強く安定していることを確認してください。そうでない場合は、まず電波の問題を解決する必要があります。 特定の電話番号をダイヤルするときにのみこの状況が発生し、他の番号が問題ない場合は、電話に問題がないことは明らかです。 電波状態は良いが、何らかの理由で電話がかけられない場合は、以下の解決策をお試しください。
1、電話アプリケーションを強制終了します。
まず、電話をかけられない理由は、一部のアプリケーションのランダムなエラーが原因である可能性があります。これは、電話アプリケーションに影響を及ぼし、電話アプリケーションがクラッシュして動作を停止している可能性があります。
この問題を解決するには、アプリケーションを終了するか強制終了してください。これにより、すべてが新しい開始点に戻ります。
これを行うには、メイン画面の左下隅にある「最近使用したアプリケーション」アイコンをクリックするだけで、開いているすべてのアプリケーションが表示されます。
「電話」アプリケーションを見つけ、左または右に動かして閉じます。すべてを閉じるボタンを直接クリックして、実行中のすべてのアプリケーションを終了することもできます。
また、設定メニューを使用してオフにすることもできます。これを行うには、[アプリケーション]-> [設定]-> [アプリケーションメニュー]に移動します。アプリケーションメニューで、右上にある3つのドットのアイコン/クイックメニュー/ [詳細設定]をクリックします。
システムアプリケーションを表示するオプションを選択し、電話アプリケーションをクリックすると、強制停止ボタンが表示され、それをクリックすると、電話アプリケーションが強制終了されます。
2、電話アプリケーションのキャッシュとデータをクリアします。
蓄積されたキャッシュデータが特定のレベルに達すると、アプリケーションが正常に動作しなくなる可能性があります。 問題の原因が電話アプリケーションのメモリエラーである場合は、クリアすると問題が解決されます。
これを行うには、[設定]-> [アプリケーション]メニューを開き、電話アプリケーションを選択します。内部ページに入った後、ストレージオプションが表示されます。ストレージオプションをクリックして、キャッシュのクリアボタンを見つけます。
デバイスの一時ファイルの数によっては、キャッシュをクリアするプロセスにしばらく時間がかかる場合があります。
3、電話を再起動します。
電話機は再起動し、ランダムな障害や悪意のあるソフトウェアによって引き起こされる小さなシステムエラーや衝突を解消することもできます。これにより、電話機のアプリケーションにも影響が及ぶ可能性があるため、試すことができます。
再起動の操作は非常に簡単です。GalaxyS20の最も一般的な方法は、電源ボタン/ Bixbyを数秒間押し続けることで、画面に複数のオプションが表示されます。[再起動]をクリックするだけです。
さらに、同時に音量ダウンボタンと電源ボタン/ Bixbyを押したままにして、電話を強制的に再起動することもできます。
携帯電話を再起動しても、内部メモリのすべての情報が影響を受けるわけではないため、データが削除されることはありません。操作が正しいことを確認する限り、安心して使用できます。
4、機内モードを有効または無効にします。
ワイヤレス機能に関連する問題を処理するとき、飛行機モードのスキルを何度も使用します。
これを行うには、[設定]-> [接続]-> [機内モード]に移動し、スイッチを切り替えてこのモードを有効にします。
機内モードを有効にした後、スマートフォンを再起動し、このメニューに戻って閉じてください。 この操作により、ワイヤレス関連機能のランダムエラーを排除できます。
また、機内モードを使用する理由は、電話のすべてのワイヤレス機能とサービスが自動的に無効になるためです。機内モードをオンにしてからオフにするのは、電話のワイヤレス機能を手動で再起動するような操作です。小さなネットワークの問題が解決されます。
5、ネットワーク設定をリセットします。
無効または間違ったネットワーク設定は電話を誤らせる可能性があります。特に電話を長時間使用した場合、一部の設定が変更され、いくつかの衝突が無意識のうちに引き起こされます。
したがって、ネットワーク設定をリセットすると、すべてを元の状態に戻すことができます。
これを行うには、[設定]-> [一般管理]-> [リセット]メニューに移動し、[ネットワーク設定のリセット]オプションをクリックし、説明を読んだ後、もう一度[リセット]をクリックします。
その後、ネットワーク設定はすべてデフォルト値に復元されます。 つまり、Wi-Fiネットワークに再接続したり、Bluetoothデバイスをペアリングしたりする必要がありますが、これらの手順に進む前に、電話をかけることができないという問題が解決されたかを確認してください。
6、SIMカードを再度取り付けます。
電話がかけられないのは、SIMカードの問題である可能性があります。 SIMカードを携帯電話に挿入していて、故障するわけがないのではないかと思うかもしれませんが、取り付け中にぶつかったり、湿ったり、誤って引っかいたりするなど、多くの可能性があります。
この要因を排除するには、再装着するのが最善の方法です。
これを行うには、まず電話をオフにしてから、SIMカードイジェクトツールを使用してSIMカードトレイを取り出し、SIMカードに傷、液体の浸食などの明らかな損傷がないかどうかを確認します。
問題がなければ、同じ方法/位置でトレイに戻し、電話に挿入します。
完了したら、電話をオンにし、ネットワーク信号が確立されるのを待って、もう一度電話をかけて見てください。
別のSIMカードをお持ちの場合は、このSIMカードをGalaxy S20に取り付けて、電話をかけることができないという問題がないか確認してください。そうでない場合は、SIMカードを交換してください。
上記の解決策はまだ問題を解決できない場合は。それは電話番号に問題がある可能性もあります。プロバイダーに電話して、通話番号が正常であるかどうかを確認してください。
また、プリペイドカードをご利用の場合は、ご利用金額が不足している場合が多いため、金額が不足していないかご確認ください。
毎月のお支払いの場合でも、前回のお支払いが成功したかどうかをご確認ください。失敗した場合、通話サービスが無効になる場合があります。
上記があなたの問題を解決することを願っています。
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