22 October, 2020

Galaxy S9 PlusでSMS通知しない問題を修正する方法

この記事では、Galaxy S9 Plusで通知が表示されない問題を修正する方法を示します。 Galaxy S9 Plusにこのような問題がある場合は、以下の解決策が役立ちます。

ネチズンの質問:Galaxy S9 Plus SMSが通知を表示しない

こんにちは!数週間SMS通知が受信していません。以前は、SMSアプリのアイコンにメッセージの数が表示され、テキストメッセージが届いたときに通知音が鳴ります。しかし、これらの2つの通知は最近姿を消したため、SMSを頻繁に開いて、受信した新しいメッセージを確認する必要があります。サイレントモードがオンになってなく、メッセージ通知音がオンになっていることを確認しました。各テキストメッセージのベルアイコンに通知音がオフになっていることを示す横線があることに気付きましたが、私の設定では通知音がオンになっています。各SMSの設定を個別に入ると、通知音がオフになっています。そのため、すべてのSMSのサウンド設定を1つずつオンにしましたが、それでも機能しません。新しいメッセージを受信したときに音が鳴らず(他のアプリのサウンドは問題ありません)、ホーム画面のSMSアイコンはまだ新しいメッセージを表示しません。 12月16日にオペレーティングシステムがOreoに更新されたことに気付きましたが、これが原因かどうかを知りたいのです。設定を変更するなどのことが全くしていません。これらの問題は12月16日頃に発生したようです。それを修正する方法はありますか?

解決策:この問題を直接解決する方法はありません。したがって、この場合は、まず問題がどこにあるのかを正確に見つける必要があります。

以下の手順に従ってください。

強制的に再起動
設定を変更してトラブルシューティングの詳細を掘り下げる前に、システムが更新されていることを確認する必要があります。 バッテリーを取り外すのような操作で、問題の原因となる一時的なエラーをすべて解決できます。 以下は操作方法です
1.電源+音量小ボタンを約10秒間、つまりデバイスが再起動するまで押し続けます。 数秒後、「Maintenance Boot Mode」画面が表示されます。

  1. Maintenance Boot Mode画面で、Normal Bootを選択します。 音量ボタンを使用して各オプションを上下に選択し、左下のボタン(音量ボタンの下)を押して選択します。 リセットが完了するまで最大90秒待ちます。

SMSアプリを強制終了する
次の簡単な解決策は、問題のあるアプリケーションを再起動することです。 SMSやその他のアプリを強制終了します。 時々これはいくつかの問題が修正できます。
Bixbyキーの左側にある「最近使用したアプリ」ボタンをクリックします。 アプリケーションのリストが表示されたら、下部にある[すべて閉じる]ボタンをクリックするだけです。
通知設定を設定する
もちろん、SMS通知も正しく設定されていることも確認する必要があります。 以下の順序に従って操作してください。
1、設定を開きます。
2、「アプリケーション」をクリックします。
3、右上の[詳細設定]をクリックします(アイコンは「…」です)。
4、[システムアプリケーションの表示]をタップします。
5、SMSアプリケーションを見つけてタップします。
6、通知をタップします。
7、通知がオンになっていることを確認します。
8、「アプリアイコンマーキング」を必ずオンにします。
9、通知したい電話番号または連絡先の通知設定がオンになっていることを確認します。
10、下にスクロールして、[詳細設定]をクリックします。
11、通知をクリックします。
12、他の通知がオンになっていることを確認します。
13、詳細設定の中では、「アプリケーションアイコンバッジ」、「ロック画面」、「邪魔しない」を好みに応じて設定できます。 「アプリアイコンバッジ」オプション を有効にすると、SMSアプリアイコンに未読メッセージの数が表示されます。 これは、実行しなかった操作ステップである可能性があります。
14、上記の手順をすべて完了したら、デバイスを再起動して、通知を正常に受信できるかどうかを確認してください。

キャッシュの消去
上記の指示に従って通知を設定した後も問題が解決しない場合は、次はキャッシュをクリアすることです。
場合によっては、破損したシステムキャッシュがさまざまな問題を引き起こす可能性があります。 問題のあるキャッシュを最小限に抑えるには、次の手順を使用してキャッシュをクリアしてください。
1、デバイスの電源を切ります。
2、音量大キーとBixbyキーを押したまま、電源キーを押します。
3、緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのボタンを離します(Androidシステム回復メニューは、システム更新画面が約30〜60秒後にのみ表示されます)。
4、音量ダウンキーを押して「キャッシュのクリア」が選択します。
5、電源ボタンを押して選択します。
6、「はい」が選択されるまで音量小キーを押してから、電源ボタンを押します。
7、キャッシュをクリアした後、「今すぐシステムを再起動する」を選択します。
8、電源ボタンを押して、デバイスを再起動します。

アプリケーションキャッシュを削除
SMSアプリケーションのキャッシュに問題がある場合、次のステップはそれをクリアすることです。 操作方法は以下のとおりです。
1、ホーム画面の空白部分を上にスワイプして、アプリケーション画面を開きます。
2、設定を開きます。
3、アプリケーションをタップします。
4、右上の[詳細設定]をクリックします(アイコンは「…」です)。
5、[システムアプリケーションの表示]をクリックして、インストールされているアプリケーションを確認します。
6、キャッシュを削除するアプリケーションを見つけてタップします。
7、メモリをタップします。
8、[キャッシュを消去]をクリックします。
9、OKをクリックします。
10、デバイスを再起動し、問題がないかを確認します。

SMSアプリをデフォルト設定に復元する
アプリケーションキャッシュを削除すると、データはよりクリーンになります。 問題が解決しない場合は、以下の操作を行ってください。ただし、必ずキャッシュをクリアした後にこの手順を実行してください。
また、SMSアプリケーションを削除すると、すべてのデータが失われるため、テキストやSMSレコードを取得できなくなりますので、事前にバックアップしておいてください。
この手順を実行すると、アプリケーションをデフォルト設定に戻すことができます。 操作方法は以下のとおりです。
1、ホーム画面の何もないところを上にスワイプして、アプリケーションメニューを開きます。
2、設定を開きます。
3、アプリケーションをタップします。
4、右上の[詳細設定]をクリックします(図は「…」で示しています)
5、[システムアプリの表示]をクリックすると、インストールしたアプリが表示されます。
6、削除するアプリケーションを見つけてタップします。
7、メモリをタップします。
8、[データの消去]をクリックします。
9、OKをクリックします。
10、デバイスを再起動し、問題がないかを確認します。

アプリケーション設定をリセット
多くのアンドロイドトラブルシューティング記事では、アプリケーション設定のリセットは通常無視されますが、この問題が発生した場合、役立つかもしれません 。正しくセットアップされていない1つまたは複数のデフォルトアプリケーションがあり、このエラーの原因となります。
これが原因かどうかわからないので、すべてのデフォルトアプリケーションが開いていることを確認するだけです。 方法は以下のとおりです。
1、設定を開きます。
2、アプリケーションをクリックします。
3、右上の[詳細設定]をクリックします(図は「…」で示しています)。
4、[アプリケーション設定のリセット]を選択します。
5、S9 +を再起動して、問題を確認します。

ネットワーク設定をリセット
どんなネットワークの問題でも、これは基本的なトラブルシューティング手順です。 デバイスに設定エラーがある可能性があります。 それまたはその他の潜在的なネットワークエラーをクリアするには、次の手順を試してください。
1、ホーム画面の何もないところを上にスワイプして、アプリケーションメニューを開きます。
2、「一般管理」>「設定のリセット」をクリックします。
3、[ネットワーク設定のリセット]をクリックします。
4、PINコードをお持ちの場合は、入力してください
5、[設定のリセット]をクリックすると、完了後に確認ウィンドウが表示されます。

セキュリティモード
場合によっては、アプリケーションがアンドロイドシステムに干渉し、問題を引き起こすことがあります。 問題のあるアプリがインストールされているかどうかを確認するには、スマートフォンをセキュリティモードで起動してみてください。 デバイスをセキュリティモードで再起動する手順は次のとおりです。
1、デバイスの電源を切ります。
2、電源キーを押し続けます。
3、画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源ボタンを離します。
4、電源ボタンを離したら、すぐに音量小ボタンを押し続けます。
5、デバイスの再起動が完了するまで、音量小キーを押し続けます。
6、セキュリティモードが画面の左下隅に表示されます。
7、セキュリティモードが表示されたら、音量小キーを放します。
8、このモードのプロンプト通知が正常に機能するかどうかを確認します。
セキュリティモードで問題がない場合は、通常モードに戻して(デバイスを再起動して)、問題が解決するかどうかを確認してください。 問題が解決しない場合は、アプリケーションに隠れたエラーがあることを意味します。
問題の原因となっているアプリケーションを特定するには、電話を再起動してセキュリティモードにしてから、次の手順を実行する必要があります。
1、セキュリティモードに切り替えます。
2、問題を確認します。
3、問題のあるサードパーティアプリケーションを確認した後、アプリケーションを個別にアンインストールすることができます。 最近追加したアプリから始めることをお勧めします。
4、アプリケーションをアンインストールした後、電話を通常モードで再起動し、問題を確認します。
5、それでもS9 +に問題がある場合は、手順1〜4を繰り返してください。

アプリケーションマネージャのデータを削除する
通知に関連する問題は、アプリケーション管理プログラムのエラーが原因で発生する場合があります。 システムやアプリケーションの通知を管理する機能です。 通常の動作を保証するには、工場出荷時の状態にリセットしてください。 次のように実行します。
1、設定を開きます。
2、アプリケーションをクリックします。
3、右上隅の[詳細設定]をクリックします(図は3つのドットを示しています)。
4、システムアプリケーションを選択します。
5、アプリケーションを見つけてクリックします。
6、メモリをタップします。
7、[データの消去]ボタンをクリックします。
8、S9 +を再起動し、問題を確認します。

リセット
問題の原因がソフトウェアに関連している場合は、出荷時設定にリセットしてデバイスをクリアすると解決する場合があります。 S9を工場出荷時の設定に復元する手順は次のとおりです。
1、バックアップを作成します。
2、デバイスの電源を切ります。
3、音量大キーとBixbyキーを押した後、電源キーを押し続けます。
4、緑色のアンドロイドロゴが表示されたら、すべてのボタンを離します(アンドロイドシステム回復メニューは、システムアップデート画面をインストールしてから約30〜60秒後にのみ表示されます)。
5、「データのクリア/工場出荷時の設定に戻す」が選択されるまで、ボリュームダウンキーを押して下向きに選択します。
6、電源ボタンを押して選択します。
7、「はい-すべてのユーザーデータを削除する」が選択されるまで、音量小キーを押します。
8、電源ボタンを押して選択し、出荷時設定へのリセットを開始します。
9、出荷時設定へのリセットが完了すると、「今すぐシステムを再起動する」と表示されます。
10、電源ボタンを押して確認し、デバイスを再起動します。

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